POLÍTICA DE CALIDAD
El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de ILTRALIA LOGÍSTICA, S.L. es el “TRANSPORTE DE MERCANCIAS NO PELIGROSAS POR CARRETERA” de acuerdo a las exigencias de sus clientes y a las exigencias de calidad y seguridad exigidas reglamentariamente.
LaDirección de ILTRALIA LOGISTICA, S.L. considera que la calidad y la confianza de los clientes son un factor esencial para el éxito de la empresa, y para conseguir esta confianza, nos centraremosen los siguientes aspectos fundamentales:
a) Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
b) Procurar una mejora continua en la eficiencia en la ejecución de los servicios y transportes, así como en los procesos de gestión que nos permita una mayor competitividad en nuestra relación calidad/precio.
c) La calidad en el transporte y la minimización de las incidencias que puedan llegar a surgir.
d) Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la mejora continua. La calidad no se improvisa, debe de ser el resultado de una buena planificación y ejecución del trabajo en equipo y una satisfacción por la labor realizada.
e) La mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal, así como la mejora e innovación tecnológica constante de nuestras instalaciones, maquinaria y centro de control.
f) Cumplir con les requisitos legales y otros requisitos.
g) La detección de oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión, mediante revisiones periódicas del mismo que garanticen su permanente adecuación eidoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.
De todos los puntos de nuestra Política de Calidad podemos destacar:
- La profesionalidad, conocimiento y experiencia en el sector, situando a nuestra organización como una empresa experta en el sector.
- El servicio integral de servicios del sector del transporte.
Para el cumplimiento de esta Política, es imprescindible la colaboración de todo el personal de la empresa, que debe conocerla y cumplirla.
Lleida 28 de Septiembre 2021
